“AACP” เปิดตำราสู้ศึกปีมังกร จุดพลุ!กระชากเบี้ยปีแรก 5,000 ล้านบาทพ่วงเก็บเบี้ยรับรวมทั้งสิ้น 23,000 ล้านบาท พร้อมกอดรักษาฐานที่มั่นเดิมอย่าง“ช่องทางการตลาดขายตรง”ไว้เหนียวแน่น เพราะอดีตที่ผ่านมาชิงเค้กก้อนใหญ่ของตลาดประกัน 3 ปีติดต่อกัน ปีนี้หวังโต 23%
นายไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต เปิดเผยว่า ในปีนี้ตั้งเป้าเก็บเบี้ยประกันภัยรับรวมอยู่ที่ 23,000 ล้านบาท ซึ่งแบ่งเป็นเบี้ยประกันภัยรับปีแรก (FYP) 5,000 ล้านบาท นอกจากนี้การขายผ่านช่องทางตัวแทนอยู่ที่ 16,000 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 40%การขายผ่านช่องทางธนาคาร (Bancassuance) อยู่ที่ 4,700 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 20% และการขายตรงผ่านโทรศัพท์และโทรทัศน์ (DRTV : Direct Response TV) อยู่ที่ 3,300 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 23%
ส่วนในช่องทางการขายผ่านตัวแทน ได้ตั้งเป้าเก็บเบี้ยประกันภัยปีแรกอยู่ที่ 3,000 ล้านบาท ซึ่งจะทำการคัดตัวแทนใหม่ ให้เป็น 14,000 คน เท่าเดิม และเพิ่มจำนวนตัวแทนที่มีผลงานสม่ำเสมอ (Active Agent) เฉลี่ย 3,570 คนต่อเดือน โดยวางแผนที่จะลงทุนในหลักสูตรฝึกอบรมตลอดทั้งปี เพื่อเน้นพัฒนาศักยภาพและคุณภาพให้ตัวแทนมีความรู้เชิงลึกและรอบด้าน สามารถเป็นที่ปรึกษาในการวางแผนการเงินให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
ขณะเดียวกันช่องทางการขายผ่านธนาคาร ยังคงมุ่งมั่นเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีกับธนาคารคู่ค้า เช่น ธนาคารกรุงศรีอยุธยา โดยจะเน้นปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าธนาคารรวมถึงการให้บริการอย่างดีเยี่ยม และการสนับสนุนสาขาของธนาคาร และลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมั่นใจว่าจะสามารถเก็บเบี้ยประกันภัยรับปีแรกตามที่ตั้งเป้าหมายไว้อยู่ที่ 1,000 ล้านบาท
สำหรับช่องทางการตลาดขายตรง ที่ผ่านมาถือว่าสามารถเป็นเบอร์ 1 ในช่องทางนี้ และวางแผนที่จะยังคงรักษาระดับช่องทางนี้ไว้เหมือนเดิม ซึ่งมีส่วนแบ่งการตลาดที่ครองมาอย่างต่อเนื่อง 3 ปีติดต่อกัน นวัตกรรมหลักในช่องทางการตลาดขายตรงจะเป็นการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบของการขายผ่านโทรทัศน์ ทั้งในช่องฟรีทีวี และเคเบิลทีวี เพื่อช่วยให้สามารถเก็บเบี้ยประกันรับปีแรกตามที่ตั้งเป้าหมายไว้อยู่ที่1,000 ล้านบาท
“สำหรับการขายช่องทาง DRTV เรามีประสบการณ์มาจากประเทศญี่ปุ่น ,เกาหลี,ออสเตรเลีย, ทำให้ลูกค้าที่เข้าไม่ถึงธุรกิจประกันภัยสามารถเข้าถึงประกันได้ง่ายมากขึ้น การซื้อผ่านโทรศัพท์หรือโทรทัศน์ ลูกค้าสบายใจมากกว่าที่เป็นคนโทรเข้ามาซื้อเอง ซึ่งสินค้าที่ขายผ่านโทรทัศน์ส่วนใหญ่เป็นผู้สูงวัย เนื่องจากไม่สะดวกใจในการคุยโทรศัพท์ผ่านตัวแทนและไปธนาคาร โดยการขายผ่านโทรทัศน์ยังสร้างความแปลกใหม่ได้เสมอ เช่นในช่องของประเทศเกาหลีที่ขายขิง เป็นช่องสามารถทำรายได้กว่า1,000 ล้านบาท ในขณะนี้ประเทศไทยถือว่าพร้อมแล้วในการขายผ่านโทรทัศน์ เพราะเป็นตลาดที่ใหญ่มาก ส่วนในการขายผ่านโทรศัพท์และผ่านบัตรเริ่มอยู่ในระดับระนาบ”
มร.ไบรอัน กล่าวปัจจุบันสถานการณ์ทางการเงินของ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ถือว่ามีความมั่นคงมาก เพราะมีมูลค่าสินทรัพย์รวมสูงถึง 110 พันล้านบาท นอกจากนี้ในปี 2554 ที่ผ่านมากลุ่มอลิอันซ์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของอยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ยังได้รับการจัดอันดับที่น่าพอใจจากสถาบันการจัดอันดับชั้นนำของโลกทั้ง 3 แห่ง โดย Standard & Poor’s ให้การรับรองกลุ่มอลิอันซ์ที่ระดับ AA,Moody’s ให้การรับรองที่ระดับ AA3 และ A.M. Best ให้การรองรับที่ระดับ A+ อีกทั้งยังมีทรัพย์สินที่แข็งแกร่ง นับเป็นหนึ่งในบริษัทประกันชีวิตระดับโลกที่ได้รับการรองรับในอันดับสูงสุดและสถานะการณ์การเงินที่แข็งแกร่งนี้ สามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าฝ่ายขาย และพันธมิตรทางธุรกิจเราได้เป็นอย่างดี
โดยช่วง 9 เดือนที่ในปีผ่านมา (มกราคม – กันยายน) บริษัทสามารถเก็บเบี้ยรับรวมได้ทั้งสิ้น 14,670 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 16% แบ่งออกเป็นเบี้ยประกันรับปีแรก 3,413 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 10% ในการขายผ่านช่องทางตัวแทนอยู่ที่ 9,352 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต9% การขายผ่านช่องทางธนาคารอยู่ที่ 2,576 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 19% การขายผ่านช่องทางขายตรงอยู่ที่ 2,040 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 23% และการขายผ่านช่องทางอื่นๆ อยู่ที่ 702 ล้านบาท มีอัตราการเติบโต 8%